Fast alles – immer 100% Bio. Wir bieten neben Obst und Gemüse ein breites Sortiment weiterer Lebensmittel: Fleisch- und Wurstwaren, Brot, Müsli und Nudeln, Eier und verschiedenste Molkereiprodukte, Wein, Saft, Wasser sowie jede Menge mehr. Darüber hinaus findet ihr bei uns zum Beispiel auch Nüsse und Südfrüchte oder Tee und Kaffee. Und viele weitere Artikel des täglichen Bedarfs.

Standardkisten sind Biokisten, die von uns für euch zusammengestellt werden. Ihr könnt zwischen reinen und gemischten Obst- und Gemüsekistenkisten wählen oder euch ein wöchentliches Käseabo aussuchen. Darüber hinaus bieten wir auch Familien- und Bürokisten an. Auch wenn die Inhalte der Biokisten vorgegeben sind, können die Obst- und Gemüsesorten von Woche zu Woche variieren. Am besten im Onlineshop informieren, was aktuell in welcher Standardkiste ist – oder sich überraschen lassen. Natürlich könnt ihr auch einzelne Lebensmittel austauschen, falls ihr irgendetwas nicht mögt oder vertragt.

Wir sind seit mehr als 20 Jahren kompetenter Bio-Händler und werden als Biokisten-Anbieter jährlich kontrolliert sowie erfolgreich zertifiziert. Außerdem gehören wir dem Bundesverband Ökokiste e.V. an. Und auch unsere Zulieferer aus der Altmark, dem Wendland und darüber hinaus sind ausnahmslos Bio-Erzeuger. So können wir 100% Bio garantieren. Was das im Einzelnen heißt, erfahrt ihr hier.

Wir beziehen alle Produkte von zertifizierten Bio-Zulieferern, bevorzugt aus der Altmark, dem Wendland und Niedersachsen. Bei Lebensmitteln, die hierzulande nur zeitweise oder gar nicht wachsen, arbeiten wir mit ausgewählten Bio-Erzeugern im Ausland zusammen. Gern geben wir aber auch im Einzelnen über unsere Partner Auskunft. 

Ihr könnt die Biokiste sieben Tage die Woche rund um die Uhr in unserem Onlineshop bestellen. 
Bitte beachtet den Bestellschluss von 2 Arbeitstagen vor dem Liefertag.

Unsere Bestellschlüsse für die Liefertage sind:
 Montag: Bestellschluss Samstag, 8 Uhr
Dienstag: Bestellschluss Samstag, 8 Uhr
Mittwoch: Bestellschluss Montag, 8 Uhr
Donnerstag: Bestellschluss Dienstag, 8 Uhr
Freitag: Bestellschluss Mittwoch, 8 Uhr

Besonderheiten wegen Feiertagen teilen wir mit.

Selbstverständlich. Wenn ihr möchtet, könnt ihr euch eure Ökokiste jedes Mal individuell zusammenstellen – ganz nach Bedarf. Selbst bei unseren Standardkisten können wir Unverträglichkeiten und Abneigungen berücksichtigen. Meldet euch, dann sprechen wir ab, welchen Ersatz geplant wird.

Sehr gerne. Manche Lebensmittel werden jede Woche immer wieder benötigt, z.B. Butter, Milch, Eier oder Brot. Wenn ihr eure Lieblingsfavoriten jede Woche in eurer Biokiste haben möchten, könnt ihr sie einfach abonnieren, kein Problem. Den Rhythmus bestimmt ihr: Wöchentlich, 14-tägig oder alle 3 Wochen, wie es passt. Oder ihr nutzt die Merkliste. Über das Herz-Symbol beim Artikel könnt ihr eure Merkliste füllen und dann bei jeder Bestellung entscheiden, welcher Favorit dabei sein soll.

Keineswegs. Ihr bestellt, wann ihr wollt und sooft ihr wollt. Ob regelmäßig, unregelmäßig oder spontan. Natürlich könnt ihr auch gern eine Dauerlieferung vereinbaren –zum Beispiel wöchentlich oder 14-tägig. Und wenn ihr die Biokiste eine Zeit lang oder generell nicht mehr haben wollt, gebt einfach bis 2 Tage vor dem Liefertag kurz Bescheid.

Mit der Biokiste seid ihr generell nicht gebunden. Denn Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und längere Abnahmeverpflichtungen gibt es bei uns nicht. Ihr entscheidet selber, wie lange und wie oft ihr beliefert werden möchtet.

Na klar. Ob ihr eine Dauerbestellung aussetzen, die Biokiste ganz abbestellen oder den Kisteninhalt ändern wollt: Gebt uns einfach spätestens bis zum Bestellschluss, also zwei Arbeitstage vor Liefertermin 8:00 Uhr, Bescheid, damit keine Kosten entstehen. Bei späterer Benachrichtigung kann gegebenenfalls eine kleine Aufwandsentschädigung anfallen, zum Beispiel für das bereits erfolgte Zusammenstellen oder Verpacken der Kisteninhalte.

Unsere Bestellschlüsse für die Liefertage sind:
 Montag: Bestellschluss Samstag, 8 Uhr
Dienstag: Bestellschluss Samstag, 8 Uhr
Mittwoch: Bestellschluss Montag, 8 Uhr
Donnerstag: Bestellschluss Dienstag, 8 Uhr
Freitag: Bestellschluss Mittwoch, 8 Uhr

Aber sicher! Du kannst zwischen einem Gutschein, einer regelmäßigen Biokisten-Belieferung oder einer individuellen und einmaligen Lieferung (z.B. Präsentkorb) wählen. Wir bräuchten dann nur die Lieferadresse, um zu schauen, ob die Beschenkten im Liefergebiet liegen.

Wenn ihr bei der Registrierung als Neukund:in eure Postleitzahl und den Wohnort eingebt, seht ihr im nächsten Schritt, ob wir euch beliefern können. Unser gesamtes Liefergebiet könnt ihr euch außerdem hier anschauen: Dorthin liefern wir  

Wenn ihr (noch) nicht im Liefergebiet wohnt, sprich uns gerne trotzdem an: Vielleicht vergrößern wir demnächst unser Liefergebiet und kommen schon ganz bald auch bei euch vorbei. Auch könnten wir bei der Suche nach einem passenden Ökokisten-Partnerbetrieb helfen.

Wir liefern unsere Biokisten werktags von Montag bis Freitag. Für jeden Tag gibt es feste Routen, auf denen wir alle Adressen eines bestimmten Liefergebiets anfahren. Dadurch halten wir die Fahrtwege insgesamt kurz und schonen die Umwelt. Fragt uns einfach, wann wir in eurer Nähe sind. Übrigens: Ihr könnt euch die Biokiste zum Beispiel auch an euren Arbeitsplatz liefern lassen. 

Wir bringen euch die Biokiste ganz nach eurem Bedarf. 
Ob wöchentlich, 14-tägig, in unregelmäßigen Abständen oder ganz spontan, ihr habt die Wahl. 

Ihr könnt euch die Biokiste nach Hause liefern lassen, in die Firma oder auch zu Nachbarn, Freunden und Verwandten. 
Wir richten uns ganz nach euch. 

Nein, ihr könnt völlig frei planen. Nennt uns einfach einen witterungsgeschützten, diebstahlsicheren und zugänglichen Ort, an dem wir eure Biokiste deponieren können. Auf Wunsch geben wir sie auch beim Nachbarn ab oder stellen sie euch direkt vor die Haus- bzw. Wohnungstür. Wir bringen sie sogar ins Haus, in die Wohnung oder in die Garage. Gebt uns einfach einen Schlüssel, den wir natürlich sicher und anonymisiert verwahren. Ihr möchtet eure Biokiste doch lieber selbst entgegennehmen? Wir liefern sie euch auch gern an euren Arbeitsplatz. 

Na klar! Es könnte das Gartenhäuschen, die Terrasse, eine Ecke in der Garage oder einfach auch die Treppenstufen vor der Haustür sein. Deine Kiste benötigt einen Platz von etwa 30x40x30 cm. Im Sommer ist es ratsam eine Iso-Kühlbox bereit zu stellen. Bei besonderer Witterung bieten wir auf Wunsch auch gerne eine spezielle Thermohaube zum Kauf an. Im Winter kann bereits eine bereitliegende Decke, im Sommer eine schattige Abdeckung helfen, die knackig, frische Lieferung zu schützen.

Wir liefern fast das ganze Jahr über, auch während der offiziellen Ferienzeiten. Über Ferien-, Feiertagsregelungen sowie Betriebsurlaub informieren wir euch rechtzeitig. Wenn ihr Urlaub macht, setzt ihr eure Biokisten-Bestellung einfach vorübergehend aus. Gebt uns Bescheid, von wann bis wann ihr nicht vor Ort seid. Ihr könnt ganz einfach in eurem Profil eine Lieferpause eintragen. Oder ihr gebt uns per Mail oder Telefon Bescheid.

Unser Tipp: Macht doch mal dem Nachbarn, der die Blumen gießt und den Briefkasten leert, während ihr im Urlaub seid eine Freude und überlasst die Biokiste einfach ihm ;-)

Bis vor die Haustür bleibt die Kühlkette eurer bestellten Ware erhalten. Alle Kühlwaren liefern wir grundsätzlich in Iso-Mehrwegboxen. Beachte bitte, dass die Thermoboxen nur dazu dienen, die Kühlkette bis zur Auslieferung zu erhalten. Sie sind nicht mit Kühlakkus versehen. Ab der Auslieferung liegt die Verantwortung für die Ware bei euch.


Alle unsere Fahrzeuge sind Kühlfahrzeuge. So wird nicht nur die Kühlkette eingehalten, sondern auch bei warmen Temperaturen die Ware, die nicht in Thermoboxen verpackt ist, frisch und qualitativ hochwertig gehalten.  

Den Wert eurer Biokiste bestimmt ihr selbst. Er richtet sich danach, was in eurer Biokiste drin sein soll, und kann von Bestellung zu Bestellung variieren. Neben individuellen Wunschkisten bieten wir auch Standardkisten in verschiedenen Preisklassen an. Je nach Art und Menge der enthaltenen Bio-Lebensmittel liegen die Standardkisten zwischen 5 Euro (kleinste Komponente zur Kombination) und 30 Euro.  

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschriftverfahren (Bankeinzug). Die Lieferungen werden wöchentlich abgerechnet und abgebucht. Bitte beachtet, dass bei den Abbuchungen nicht „Grünland“ sondern „Felix Neumann“ auf dem Kontoauszug steht. 

Den Lieferschein mit detaillierter Aufstellung aller Artikel erhaltet ihr per E-Mail. Um die Umwelt zu schützen und Ressourcen zu schonen, verschicken wir keine gedruckten Rechnungen. In Ausnahmefällenist das aber möglich, sprecht uns einfach darauf an.

 Obst, Gemüse und auch Käse hat nicht immer Stückpreise. Sofern nicht anders angegeben, werden die Artikel genau eingewogen und nach Gewicht berechnet. Deswegen kann der tatsächliche Wert eurer Abokiste bei jeder Bestellung etwas variiieren. Wir packen schließlich keine Normware, sondern Naturprodukte, die in der Größe und daher im Gewicht variabel sind. Wir nehmen unseren Bio-Landwirt:innen z.B. auch Kohlköpfe ab, die etwas größer oder kleiner sind, um keine Lebensmittel zu verschwenden.   
 

Ja, unser Mindestbestellwert für eine Lieferung beträgt derzeit 15,00€ Euro.

Wir berechnen pro Bestellung eine Liefergebühr von 2,50 Euro, die allerdings ab einem Bestellwert von 30 Euro wegfällt.

Das Pfand für unsere umweltfreundlichen Mehrwegkisten beträgt einheitlich und einmalig 20 Euro, egal ob Gemüsekiste oder Isolierkiste. Das Pfand wird mit der ersten Lieferung abgebucht. Nach endgültiger Kistenrückgabe, also wenn ihr nicht mehr von uns beliefert werden möchtet, wird das Pfand wieder ausgezahlt.

Hier sind wir auf Vertrauensbasis unterwegs: Für Pfandgläser und –flaschen sowie Getränkekisten berechnen wir kein separates Pfand, bitte gebt diese leer und ggfs. ausgespült mit den leeren Kisten wieder zurück.

Nein. Mindestlaufzeiten gibt es bei uns nicht. Ihr entscheidet selbst, ob ihr nur einmalig, regelmäßig oder immer wieder mal beliefert werden möchten. Außerdem könnt ihr die Biokiste bis zum Bestellschluss eures Liefertages jederzeit ohne besondere Kündigungsfristen abbestellen. 

Wir haben keine Kündigungsfristen, auch nicht für Dauerbesteller. Wenn ihr keine Biokiste mehr bekommen wollt, braucht ihr einfach nur rechtzeitig bis zum Bestellschluss Bescheid zu geben – zum Beispiel mit einer Nachricht per Telefon oder E-Mail.