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Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
Der Login
Egal, ob du eine Bestellung aufgeben oder deine Abokiste anpassen möchtest:
Melde dich vor deiner Bestellung im Kundenkonto rechts oben über den Profilbutton mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Hast du noch kein Passwort vergeben, ist deine Postleitzahl das Passwort. Das Passwort änderst du im Login-Bereich.
Wenn du dich erfolgreich angemeldet hast, hat die Figur einen Hut auf.
Liefertermin auswählen
Oben unter dem Kalender-Symbol siehst du in roter Schrift immer den aktuell ausgewählten Liefertermin. Möchtest du einen anderen Liefertag auswählen, z.B. um für Termine in der Zukunft bereits Bestellungen anzulegen, kannst du das ganz bequem über die Kalenderansicht tun. Nur die Tage, an denen wir deine Adresse beliefern, sind für dich zur Auswahl möglich.
Warenkorb & Bestellung abschicken
Bis zu deiner Bestellfrist (zwei Tage vor deinem Liefertermin um 8:00 Uhr!) kannst du Bestellungen aufgeben, ändern oder stornieren. Nach 08:00 Uhr ist das System automatisch geschlossen.
Im Warenkorb findest du alle ausgewählten Artikel als Übersicht. Dort kannst du die Mengen nochmals verändern oder Artikel löschen.
Wichtig: Vergiss bitte nicht, deine Bestellung abzusenden! Dies gilt sowohl für neue Bestellungen, als auch für geänderte Bestellungen. Dazu gehst du im Warenkorb ganz unten auf „Jetzt bestellen“ bzw. auf "Stornieren" oder „Änderungen absenden“.
Nach dem Absenden deiner Bestellung oder Bestelländerung erhältst du eine automatische Bestätigungsmail.
Artikelansicht und Auswahl
Um einen gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen, kannst du bei vielen Artikeln wählen, ob du in kg oder Stück bestellen möchtest. Über das Plus-Symbol kannst du die Menge erhöhen. Mit dem Minus-Symbol reduzierst du die Menge. Oder du gibst die gewünschte Menge in kg oder Stück einfach in das Mengenfeld ein. Sobald sich das Feld dunkel färbt, ist die gewünschte Menge im Warenkorb. Es gibt also keinen Button „in den Warenkorb legen. Möchtest du den Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen, klicke auf das Minus-Symbol oder überschreibe das Zahlenfeld mit der Zahl Null. Ist das Feld wieder hell gefärbt, befindet sich der Artikel nicht mehr im Warenkorb. Alternativ kann man über den Warenkorb ebenfalls Änderungen vornehmen.
Aboartikel anlegen
Du kannst bei jedem Artikel oder jeder Biokiste individuell wählen, ob du diese einmalig (für den ausgewählten Liefertag) oder für den von dir gewählten Lieferrhythmus (wöchentlich, alle zwei Wochen...) erhalten möchtest.
Hast du deine Bestellung abgeschickt, siehst du deine hinterlegten Abos im Profilbereich unter „Mein Abo“. Dort kannst Du Deine Abos verwalten, z.B. die Lieferperiode anpassen, die Menge ändern oder die Abos löschen. Wenn du ein bestehendes Abo z.B. eine Obst- und Gemüsekiste verändern möchtest (weil du z.B. eine größere Kiste benötigst), dann musst du das bestehende Kisten-Abo löschen und deine neue Wunsch-Kiste abonnieren.
Produktieblinge hinterlegen
Ihr liebt Brokkoli (oder jeden anderen beliebigen Artikel aus unserem Sortiment), wollt aber nicht direkt ein Abo anlegen? Dann könnt ihr euch euren Liebling ganz einfach mit Klick auf das Herz als Favoriten markieren. Als Favorit, taucht er dann in eurem Profilbereich auf (Klick aufs Herz rechts neben dem Warenkorb) und lässt er sich dann ganz einfach wiederfinden, damit ihr ihn ganz unkompliziert erneut bestellen könnt ohne den ganzen Onlineshop durchsuchen zu müssen.
Übrigens könnt ihr euch auch Rezepte aus den Kochkisten als Lieblinge merken. Die tauchen dann ann gleicher Stelle auf, genauso wie bereits gekaufte Kochkisten, damit ihr die passenden Rezepte jederzeit zur Hand habt und einfach wiederfinden könnt.
Lieferpause eintragen
Falls du ein Abo hast, aber keine Lieferung bekommen möchtest, weil du z.B. im Urlaub bist, kannst du über dein Profil ganz bequem eine oder mehrere Lieferpausen eintragen. In diesen Zeiträumen wirst du nicht von uns beliefert und dein Abo pausiert. Nach Ablauf des eingetragenen Zeitraums geht es automatisch wie gewohnt weiter.
Profileinstellungen verwalten
In eurem Profil-Bereich habt ihr die Möglichkeit viele Einstellungen und Änderungen vorzunehmen. Hier könnt ihr eure hinterlegten Daten verändern, wenn ihr z.B. eine neue E-Mail-Adresse nutzt oder ihr euer Passwort ändern möchtet.
Hier ist auch eure Kundennummer ersichtlich und falls ihr ein hinterlegtes Guthaben habt.
Ganz unten, unter dem Punkt Einstellungen und Newsletter, könnt ihr hinterlegen, ob ihr unsere wöchentliche Grünlandpost per Mail bekommen möchtet.
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